连日来，全国多地疫情出现反复，3月18日，华住集团CEO金辉发布《致广大华住酒店合伙人（加盟商）的一封信》，提出华住集团将发布《2022年全国中、高风险城市加盟店扶持政策》及专项解决方案。而此前华住集团也于3月14日面向全体业主/出租方、加盟商（酒店合伙人）发出倡议，呼吁本着守望相助的原则，为华住中、高风险地区的加盟商（酒店合伙人）适度减免6个月租金，助力他们能够早日走出困境。
减租倡议书得到了加盟商们及业主们的积极响应与配合，安徽某汉庭门店的业主收到倡议书之后，立刻与合伙人、门店协商，并减免了3个月的租金；苏州某酒店的业主也积极地为门店减免3个月租金。
此次华住集团发布的《2022年全国中高风险城市加盟店扶持政策》内容包含很多方面，比如在2022年3月到4月期间，全国范围内发生过中、高风险的地区城市，门店5%的月度管理费可递延6个月收取；疫情期间被政府部门征用的门店，5%的月度管理费给予全部减免；加盟店本店发展会员本店CRS费减半征收的政策不变。
另外，一次性加盟费可延迟缴纳，即日起至2022年12月31日期间签约的中档品牌及以下项目（全季、CitiGO、桔子、星程、汉庭、你好、宜必思、海友），一次性加盟费可在开业后分6个月缴纳，延期缴纳加盟费的项目不享受加盟费折扣。
据介绍，为配合政府防控疫情，华住集团在全国范围内组织了28个专项防疫小组，分别针对不同区域开展工作。建立4级防疫体系，所有酒店配备艺康四合一清洁剂、红外体温枪、免洗洗手液（大堂、餐厅）/洗手液（每个房间），门店员工除了每天自检、清洁、防护之外，在中高风险地区的门店还需要华通“一天一报”备案，汇报疫情情况，物资储备情况等，客房严格按照36道清洁、6道消毒程序，在中高风险所在地（直辖市为区）的门店，鼓励酒店提供分餐制早餐，尽量丰富餐食选择范围，照顾客人不同的饮食习惯。对于在中高风险地区的员工不仅提供三餐还会准备夜宵。因为疫情被隔离无法上班的，居家办公或者延期返工除工资正常发放之外，还开通了24小时EAP心理疏导热线电话，关爱员工心理健康。
华住集团董事长兼创始人季琦表示：出行是人类的天性，旅行是刚需,目前的困难只是一场倒春寒。而华住集团CEO金辉表示：行业领域来看，希望大家能够葆有坚定的信念。中国有句老话“行到水穷处，坐看云起时”，最困难的时刻往往也蕴含着弥足珍贵的行业发展机遇。去年开始的内循环见证了中国消费的潜力非常强。
华住集团财报也显示，2021年四季度净营收达33.5亿元，较去年同期增长9.1%，2021年全年净营收达128亿，较去年同期增长25.5%，实现了稳健性增长。肖锋
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